«Россияне стали активнее платить в интернете»: глава НСПК — об электронных расчётах и росте онлайн-торговли
С 2019 года объём совершённых россиянами денежных переводов в системе быстрых платежей превысил 2 трлн рублей, а услугой воспользовались почти 25 млн человек. При этом потребители всё чаще оплачивают покупки по QR-коду: только с начала года число таких операций выросло в полтора раза по сравнению со всем 2020-м и достигло 6 млрд рублей. Об этом на полях ПМЭФ-2021 в эксклюзивном интервью RT рассказал глава Национальной системы платёжных карт Владимир Комлев. По его словам, росту объёма электронных платежей способствовали карантинные ограничения и развитие рынка онлайн-торговли.
— За время пандемии в России заметно выросла доля онлайн-расчётов в торговле. Как при этом изменился объём денежных переводов через систему быстрых платежей (СБП)?
— Напомню, что система быстрых платежей была запущена в январе 2019 года и с этого момента развивается очень быстрыми темпами. Если за первый год работы сервиса через него было проведено около 59 млрд рублей, то уже в 2020-м россияне совершили транзакций на 791 млрд рублей. А за первые пять месяцев текущего года показатель превысил 1,2 трлн рублей.
Таким образом, с момента запуска сервиса через СБП россияне перевели более 2 трлн рублей. Всего услугой воспользовались почти 25 млн человек. Система очень популярна у граждан, поскольку она позволяет делать удобные и выгодные переводы с помощью мобильного телефона.
— Как часто россияне оплачивают покупки по QR-коду с помощью СБП? Как изменилась доля подобных операций с начала года?
— QR-код — это более новый способ оплаты товаров и услуг. Он был запущен в сентябре 2019 года и популярность услуги растёт уверенными темпами. К концу 2019 года россияне таким образом совершили около 2 тыс. оплат на сумму 2 млн рублей. Это, скорее, был тестовый запуск. Но уже в 2020 году проект заработал в полную силу, а россияне совершили с помощью QR-кодов около 700 тыс. оплат на сумму 4 млрд рублей.
Если говорить про 2021 год, то с января по май объём таких платеже вырос в полтора раза по сравнению со всем прошлым годом и составил более 6 млрд рублей. Всего с начала текущего года россияне оплатили товары и услуги с помощью QR-кодов около миллиона раз. В целом сервисом пользуются сотни тысяч человек.
— Как выросло число карт платёжной системы «Мир» с начала старта проекта?
— Выдача карт «Мир» началась в 2016 году. Тогда с января по декабрь было выдано порядка 1,5 млн карт, но в проекте участвовал в основном Крым, а в других регионах только начиналось развитие системы приёма и выдачи таких карт. Впрочем, уже к концу 2017-го их количество превысило 25 млн, а к началу 2019-го число держателей карт «Мир» перевалило за 50 млн.
По состоянию на 1 мая 2021 года всего в России было выдано почти 99 млн карт. Сейчас средний темп выдачи — это порядка 1—2 млн карт в месяц.
— Как в целом изменился объём российского рынка интернет-торговли за последний год?
— Карантинные ограничения способствовали росту онлайн-рынка. Пик продаж в интернете пришёлся на апрель 2020 года, когда доля таких покупок в интернете составила 16,4% по числу оплат и 28% по сумме таких операций с помощью карт «Мир».
Это объясняется тем, что людям хотелось не просто покупать товары удалённо, но и минимизировать общение с внешним миром. Поэтому люди старались делать большие покупки за один раз, из-за чего уверенно рос и средний размер чека. Летом наблюдалось небольшое снижение показателя, что во многом было связано с сезоном отпусков. Но осенью россияне вновь стали активнее платить в интернете на фоне ограничений.
В настоящее время мы видим небольшое снижение ежемесячной доли онлайн-оплат до 16%, а доля операций по карте «Мир» составляет 23—24%. В целом удалённые продажи и цифровые методы взаимодействия покупателей с продавцами продолжают развиваться опережающими темпами. Это тренд будет действовать в ближайшие месяцы и годы.
— Сколько в среднем россияне в месяц переводят через СБП?
— Мы отмечаем, что с ростом числа и объёмов операций снижается и средняя сумма переводов. В 2021 году показатель составил 6 тыс. рублей, опустившись на 1,5 тыс. рублей по сравнению с прошлым годом.
В среднем в месяц пользователь СБП делает четыре-пять переводов. Общая сумма составляет около 28—30 тыс. рублей. Это говорит о том, что быстрые переводы постепенно входят в повседневную жизнь россиян.